Корзина
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"
В каталог
Избранное
Ваш список избранных товаров пуст
Отложенные товары
Ваш список отложенных товаров пуст

Обращение в техническую поддержку

Фамилия*
Имя
Отчество
E-mail*
Организация*
Телефон*
Прибор
Версия ПО
Сообщение*
Файлы
Перетащите сюда файлы или нажмите для выбора
Максимальный размер загружаемого файла 1M в формате .
Максимальное количество файлов - 6 шт.
Защита от автоматических регистраций*
CAPTCHA
Скачать AmmyAdmin v310 (пароль: sokrat)

Архивная документация

Возможно, ответ на Ваш вопрос есть среди часто задаваемых

У меня в обслуживании объект, на котором установлены приборы "Приток КОП-02.2 (8 шлейфный)" и "Клавиатура (8 шлейфная)", планирую подключить еще один МРШ-02 - таким образом получится 12 шлейфов, но при этом клавиатура останется 8 шлейфная, получится ли у
Можно. С использованием разделов в приборе.
Для этого с помощью программы uniprog надо создать как минимум два раздела (или больше) и шлейфы сигнализации с 8-го по 12-й объединить в последний раздел. По-умолчанию на индикаторах прибора отображается состояние разделов, и если "все в норме", то на индикаторах отображается "обобщенное" состояние шлейфов. Если требуется узнать состояние шлейфов в разделе (например, один из шлейфов НЕ в норме), то можно просмотреть "развернутое" состояние ШС, открыв интересующий раздел с помощью клавиатуры.
Какой объем трафика потребляет Приток-А КОП-02 (2.12(25)) в режиме «Горячего резервирования» при работе с сервером подключений (6.14) по GPRS каналу?

На объем трафика влияют следующие настройки:

  1. по основному каналу В АРМ конфигуратор Параметр по каждому прибору "время до аварии" по умолчанию 120 сек Это соответствует 100 байт в минуту в обе стороны

  2. по "резервному каналу"

    2.а. Если выбран Холодный резерв,то Трафик не используется.
    2.б. Горячий резерв

    1. Параметр: Интервал контроля связи с Сервером в секундах добавляет 100 байт в обе стороны. По умолчанию 0. Зачем? "Вынуждено используется не нулевое значение "для билайн без ethernet". Для минимизации событий типа "смена ip". - Особенность билайн.
    2. Параметр Интервал контроля GPRS серверов в минутах Добавляет 100 байт в обе стороны По умолчанию 5 мин. Зачем? "Сокращает время перехода с ethernet на сим" ...
  3. Сервер подключений ведет учет всех переданных и принятых байт в разрезе каждого прибора. В сумме по всем каналам. Информацию можно посмотреть в файле xdevsvc.stat в логах Сервера подключений. Следует учитывать что оператор их округляет в большую сторону.

  4. При неустойчивой работе (перегружена сеть или плохой уровень GSM) возможны частые переподключения прибора к серверу, это неисправности, и они, возможно, добавят еще трафик. В этом случае следует или установить внешнюю gsm антенну или сменить оператора.

  5. При наличии ethernet и для минимизации расходов рекомендуется использовать "холодный резерв".

  6. Рекомендуется использовать "Крайние версии" прошивки прибора.

У меня есть полная версия и «Семейный доступ» Apple. Может ли моя семья пользоваться полной версией приложения "Охрана Приток-А" для iOS вместе со мной?
На встроенные покупки не распространяется функция «Семейный доступ». Вы можете посмотреть, чем можно делиться при помощи функции «Семейный доступ», перейдя по следующей ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/HT203046
У меня новый телефон с другой операционной системой. Могу ли я использовать полную версию приложения "Охрана Приток-А", купленную для моего предыдущего телефона?
Полная версия приложения не может быть перенесена на устройство с операционной системой, отличной от той, что использовалась на устройстве, с которого вы её покупали.
У меня новый телефон. Как мне восстановить полную версию приложения "Охрана Приток-А" для iOS?
Если вы используете новое устройство, вы можете просто восстановить покупку. Вам не нужно вновь приобретать полную версию.
Убедитесь, что вы заходите под тем же аккаунтом Apple ID, что и на старом устройстве. На экране покупки полной версии нажмите «Восстановить покупку». Это приведет к восстановлению вашей покупки. В некоторых случаях вам придется выйти из вашего Apple ID, затем войти снова и перезапустить устройство, после этого попробуйте снова восстановить покупку. 
Начальная настройка MikroTik